Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs hos Welmira. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren nedan.

Om oss

Welmira drivs av Mario Gonnet (privatperson), Sverige. Kontakt: hej@welmira.com.

Beställning och avtal

Ett bindande köpeavtal ingås när du fått en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid slutförsäljning eller uppenbara prisfel.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalmetoder som visas i kassan. Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel.

Leverans

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige. Normal leveranstid är 7–14 arbetsdagar efter att din beställning bekräftats. Skulle en leverans bli väsentligt försenad kontaktar vi dig.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Kontakta oss på hej@welmira.com innan ångerfristen löper ut. Varan ska återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller felskickad.

Reklamation

Som konsument har du rätt att reklamera fel på varan i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss vid fel så hjälper vi dig. Vid godkänd reklamation står vi för returkostnaden.

Tvistlösning

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer, www.arn.se. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.